นโยบายคืนและเปลี่ยนสินค้า
คุณสามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยติดต่อเราที่ 086-724-5436 หรือ 9adminsot@gmail.com
คืน/เปลี่ยนได้ในกรณีเหล่านี้
- สินค้าชำรุดหรือเสียหายตั้งแต่ได้รับ
- ได้รับสินค้าไม่ตรงกับที่สั่ง (ผิดรุ่น ผิดสี ผิดค่าสายตา)
- กรอบแว่นที่ยังไม่ผ่านการใช้งาน อยู่ในสภาพสมบูรณ์ พร้อมกล่องและอุปกรณ์ครบ
กรณีที่คืนไม่ได้
- เลนส์ที่สั่งตัดพิเศษตามค่าสายตาเฉพาะบุคคล (ตัดแล้วใช้กับผู้อื่นไม่ได้) ยกเว้นกรณีที่เราตัดผิดจากใบสั่ง
- สินค้าที่ผ่านการใช้งานแล้ว มีรอยขีดข่วน หรือชำรุดจากการใช้งาน
- สินค้าที่แจ้งเกินกำหนด 7 วัน
ขั้นตอน
- ติดต่อเราพร้อมแจ้งเลขที่คำสั่งซื้อและรูปถ่ายสินค้า
- เรายืนยันสิทธิ์และแจ้งวิธีส่งสินค้ากลับ
- เมื่อได้รับสินค้าและตรวจสอบแล้ว เราจะเปลี่ยนสินค้าใหม่หรือคืนเงินตามช่องทางที่คุณชำระมา