คำถามที่พบบ่อย

ไม่รู้ค่าสายตาของตัวเอง สั่งแว่นได้ไหม

ได้ครับ คุณสั่งเฉพาะกรอบก่อนได้ หรือถ่ายรูปใบวัดสายตาที่เคยวัดไว้แนบมา ช่างของเราจะอ่านค่าให้ ถ้าไม่มีใบวัดเลย แนะนำให้วัดสายตาที่ร้านก่อน

ใช้เวลากี่วันกว่าจะได้รับแว่น

กรอบอย่างเดียวจัดส่งได้เร็ว ส่วนแว่นที่ต้องประกอบเลนส์ตามค่าสายตาต้องใช้เวลาตัดเลนส์ก่อน เราจะแจ้งกำหนดให้ทราบหลังยืนยันคำสั่งซื้อ

จ่ายเงินอย่างไรได้บ้าง

ตอนนี้รับชำระ 2 วิธี คือเก็บเงินปลายทาง และโอนเงินแล้วแนบสลิป (คำสั่งซื้อที่โอนแต่ไม่แนบสลิปภายใน 24 ชั่วโมงจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ)

รูปใบวัดสายตาที่อัปโหลด ปลอดภัยไหม ใครเห็นบ้าง

ปลอดภัยครับ รูปใบวัดสายตาเป็นข้อมูลสุขภาพ เราจึงล็อกไว้ให้เปิดดูได้เฉพาะพนักงานที่มีสิทธิ์เท่านั้น และทุกครั้งที่มีการเปิดดูจะถูกบันทึกไว้ ลูกค้าคนอื่นเปิดดูไม่ได้

เปลี่ยนใจอยากคืนสินค้า ทำอย่างไร

ติดต่อเราภายใน 7 วันนับจากได้รับสินค้า พร้อมเลขที่คำสั่งซื้อ ดูเงื่อนไขทั้งหมดได้ในหน้านโยบายคืนและเปลี่ยนสินค้า

ไม่อยากให้เว็บเก็บข้อมูลเพื่อโฆษณา ทำได้ไหม

ได้ครับ กด “ใช้เฉพาะที่จำเป็น” ตอนแถบคุกกี้ขึ้น หรือกดปุ่ม “ตั้งค่าคุกกี้” มุมล่างซ้ายเพื่อเปลี่ยนใจภายหลัง คุณยังซื้อสินค้าได้ตามปกติทุกอย่าง